トラブル解決 レスキューサービスの流れ

お電話から作業完了、お支払いまでの流れ

お支払いについて

まずはお電話でご相談ください step1

ステップ1

住宅や店舗の鍵や水道、ガラス、自動車、バイクなどのトラブルが発生してしまった場合は、まずは落ち着いてお電話ください。深夜や早朝のお問い合わせもご遠慮なくご利用いただけますので、些細なトラブルでもお気軽にご相談くださいませ。

オペレーターによる受付とご案内 step2

ステップ2

24時間365日対応で受付を行なっている専門の電話オペレーターが丁寧に対応させていただきます。お客様のご相談内容に応じて分かりやすい料金説明や到着までのお時間などをご案内いたします。

専門技術を身に付けたレスキュースタッフの派遣 step3

ステップ3

現場へ駆け付け、作業を行う「マルチ救急24」のスタッフは、熟練した確かな技術者のみで構成されています。賠償責任保険にも加入済みですので、もしもの場合の施工中の事故や損傷にもしっかり対応いたします!急なトラブルに対応するため、全国500拠点からすぐに出張可能です。

料金のお支払い step4

ステップ4

お支払いは現金のほかクレジットカードのご利用が可能ですので、急なトラブルで現金がすぐに準備できない場合などでも、安心してご利用いただけます。

安心のアフターサービス step5

ステップ5

作業後は1年間の保証付きで安心!責任を持ってお客様のトラブルに対応するため、アフターケアも万全で出張修理に当たっています。

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